Fazer compras pela Internet pode ser tão ou mais seguro do que fazer compras na rua, numa loja física, desde que se saiba em que loja comprar. No Brasil, o comércio eletrônico já está bastante desenvolvido e já há grandes empresas do setor, que costumam investir em segurança. Dê preferência a essas lojas e evite colocar seus dados pessoais e financeiros em sites de empresas desconhecidas.

Verifique as condições de segurança da loja

A primeira atitude que se deve tomar ao acessar uma loja online é verificar as condições de segurança que o site oferece. E constatar a existência do certificado digital é o passo mais importante nessa fase. O certificado digital é fornecido por uma empresa autorizada oficialmente, e só é liberado para sites que comprovem sua autenticidade. Além disso, o certificado é a garantia de que os dados fornecidos pelo cliente serão codificados na passagem pela Internet e não possam ser decifrados, mesmo se forem interceptados por golpistas. Para verificar a existência dessa tecnologia, preste atenção no endereço da loja e nos símbolos que o site apresenta. Endereços de sites seguros começam com a partícula “https”, em que o “s” simboliza uma transação segura. Em termos visuais, tais sites também apresentam o símbolo de um cadeado fechado, normalmente no canto inferior direito do navegador. Clicando nesse símbolo, o cliente pode visualizar o certificado digital e obter informações como data de validade do certificado, nome do site para o qual foi emitido, empresa que o emitiu, nível de criptografia (prefira níveis de 1024 bits ou superiores), e outras. Se o site não tiver tais características, sua compra não pode ser considerada segura.

Mantenha a segurança do seu micro em dia

Tão importante quanto a segurança do site em que você pretende comprar é a segurança do seu próprio computador. Além de estar livre de programas maléficos, como cavalos-de-tróia especializados em roubar senhas, seu sistema operacional e navegador devem estar rigidamente atualizados. A autenticidade de um certificado digital, por exemplo, é verificada pelo próprio navegador e, se este programa estiver com falhas de segurança, poderá aceitar como verdadeiro um certificado falso. Visite sempre o site dos fornecedores dos programas que equipam seu computador e instale todas as atualizações de segurança logo que estiverem disponíveis.

Verifique a política de privacidade do site

Uma forma de perceber a seriedade de uma loja online é observar a existência de uma política de privacidade e a forma como ela é descrita. Os sites mais honestos possuem políticas de privacidade claras e com todas as informações necessárias para que o cliente saiba como serão tratados seus dados pessoais. Dê preferência aos sites que não armazenam em seus servidores dados críticos dos clientes, como números de cartão de crédito e conta bancária. Assim, seus dados não poderão ser conhecidos por terceiros, mesmo que o servidor seja atacado. E por mais que seja trabalhoso ter de digitar novamente todos os dados a cada compra efetuada, o sacrifício vale pela segurança.

Não compre produtos anunciados por spam

O ato de enviar mensagens comerciais a quem não solicitou, conhecido como spam, já demonstra falta de ética do comerciante. Se nem na abordagem inicial há essa preocupação com a ética, o que dizer depois que seus dados forem fornecidos a essas empresas? Além disso, muitos golpistas utilizam da prática de spam para induzir internautas a acessar sites fraudulentos e se apoderar de informações privadas, que depois serão usadas de forma criminosa.